Enfin une solution aux vendeurs qui demandent « Je peux vous aider ? »

Les vendeurs qui demandent « Je peux vous aider ? » sont une source de stress du monde moderne. Voici une innovation qui va régler le problème.

Enfin une solution aux vendeurs qui demandent « Je peux vous aider ? »

Parlons peu, parlons bien : chers vendeurs, chères vendeuses, je sais que c’est pas de votre faute si vous êtes obligé•es de nous courir après pour demander « Je peux vous aider ? ». Généralement c’est une directive venue des hautes sphères et vous n’avez pas votre mot à dire.

Probablement, même, que ça vous fait autant chier que vos client•es quand vous êtes de l’autre côté de la caisse.

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N’empêche que pour lutter contre la tyrannie du « Non non, je regarde » gêné, il fallait avoir une bonne idée.

BuzzFeed a repéré l’invention qui sauvera bien des personnes introverties ! Le magasin de cosmétiques Innisfree, en Corée du Sud, a mis en place des paniers indiquant au personnel si vous êtes autonome ou si vous avez besoin d’aide.

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Un panier vert veut dire « Laissez-moi tranquille », un orange veut dire « Oui, vous pouvez m’aider ». C’est si simple et pourtant si révolutionnaire.

Bon, l’histoire ne dit pas comment faire s’il y a une rupture de paniers verts et que vous vous retrouvez OBLIGÉ•E D’AVOIR UN CONTACT AVEC UN ÊTRE HUMAIN. Est-ce que vous allez imploser ? Peut-être.

Maintenant je voudrais ça dans tous les Sephora de France, merci bisou.

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Mymy

Mymy, entre deux bouquins qu'elle chronique parfois en vidéos, est la rédac-chef adjointe/correctrice/community manager de madmoiZelle. Elle aime rester chez elle, les chatons mignons, la raclette du dimanche et les séries télé avec des retournements de situation dedans.

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Commentaires
  • Sayress
    Sayress, Le 7 décembre 2018 à 22h14

    Bon alors déjà demander directement « est-ce que je peux vous aider » n’est pas la meilleure approche. Le « non » est beaucoup trop automatique et ce même si le client a besoin d’aide.

    Moi je demandais « ça va vous trouvez ce qu’il vous faut » et je vous dis pas le nombre de « euh » qui ouvrent une brêche et permettent de faire une vente :drama: C’est loin d’être la seule phrase qui fonctionne mais moi elle me plaisait bien, pas trop intrusive et efficace.

    Sinon je n’ai pas lu les posts au-dessus, mais un simple « non merci » avec un sourire suffit. N’oubliez pas que vous avez une personne en face.

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