Asos

[Willemina]

Hello les Madmoizelles!
J'ai repéré deux ou trois petites chose sur asos.com et je voulais savoir comment se dérouler une commande chez eux...
Si il expédie en France, les frais de port, moyen de paiement, si on peut retourné un produit qui ne convient pas, si la marchandise est bonne... ce genre de chose :wink:
Voila! Merci d'avance de vos réponses ^^

[LilySatine]

Alors! Ca se passe bien, je trouve leur SAV très efficace - ils répondent dans les 24h et envoient un article manquant immédiatement et sans discuter quand ça arrive.
Les frais de port vont de 5 à 10£, livraison très rapide - une fois passé en France, le colis est pris en charge par ChronoPost. Compter 3/4 jours à partir de l'expédition, c'est vraiment très rapide!

Quant à la qualité, je suis toujours très contente de leurs produits de marque, et de leurs chaussures en cuir. Les tricots estampillés ASOS par contre ne sont pas très durables.

Si tu veux retourner un article, les frais de port pour le retour sont à ta charge; ils remboursent bien, compter une semaine à partir du moment où ils ont reçu le colis. Pour le paiement, il me semble que c'est par CB uniquement - attention, certaines banques prennent une commission pour les achats CB à l'étranger.

Voilà

[Coukaine]

J'ai une question vis à vis de ce site:
Mes achats sont dans mon "bag" mais si je me "déconnecte" et me reconnecte, mon bag est vide.
Est-ce normal ?
Car j'ai prévu de commander demain, je ne pourrai rien faire en cas de problème. :/

[Kiraa]

Sans rentrer dans les détails de la programmation d'un site web, oui, c'est normal

Il te faudra alors resélectionner tes articles désirés ...

[Coukaine]

Merci beaucoup ! Je suis rassurée

[littlewarhol]

Tu as cet article trouvé sur le blog de Cerise qui te rassurera peut-être : Shopping sur ASOS en euros ? Non !

Et sinon j'y ai commandé un paire de bottes au début des soldes et je les ai reçues en 5 jours à peine il me semble et les bottes étaient vraiment parfaites

J'ai une petite question!! J'ai passé commande sur asos la semaine derniere, le colis a été expédié le 27 et je n'ai toujours rien eu. Est-ce que c'est normal??

Posté par Omphale

Oui, ça ne fait qu'une semaine, pas d'inquiétude !

Bah j'avais vu ici même que le délais était de 3/4 jours après expédition, il est de combien alors??

[Cendrillon.misled.its.shoe]

Moi j'ai achete une veste sur asos et s'est arrive en 4 jours! Juste avant noel! c'etait un cadeau de noel et je m'attendais pas a l'avoir pour le jour J et puis bonne surprise! je l'ai recu la veille. mais j'avais vu sur le site que le delais etais de 8 ou 10 jours

[fashionistagirl]

Coucou j'ai voulus m'acheter une robe sur laquelle je bave depuis des mois. . .j'hésitais et me suis finalement lancée mais ça ne marche pas au niveau de ma carte bleue, je ne comprend pas c'est une visa et j'ai des sous dans mon compte.
Quelqu'un pourrait m'aider ? Je la veux !!


Merci d'avance

[Blumen]

Posté par fashionistagirl

Coucou j'ai voulus m'acheter une robe sur laquelle je bave depuis des mois. . .j'hésitais et me suis finalement lancée mais ça ne marche pas au niveau de ma carte bleue, je ne comprend pas c'est une visa et j'ai des sous dans mon compte.
Quelqu'un pourrait m'aider ? Je la veux !!


Merci d'avance

Peut-être que tu pourrais être plus précise quant à ton problème ?

[Jixels]

J'ai un peu de mal à comprendre comment choisir la bonne taille de vêtement.
Si je fais du 38, je dois prendre du 14 ? (en regardant sur un autre site, j'ai vu que la correspondance était le 10... j'étais parti pour faire toute ma commande en 10 mais ça me semble bizarre).

Merci !

[agnes971]

Posté par Citronade

J'ai un peu de mal à comprendre comment choisir la bonne taille de vêtement.
Si je fais du 38, je dois prendre du 14 ? (en regardant sur un autre site, j'ai vu que la correspondance était le 10... j'étais parti pour faire toute ma commande en 10 mais ça me semble bizarre).

Merci !

Non non c'est bien ca, si tu fais un 38 la taille anglaise correspondante est bien 10

[Kid_Next_Door]

J'ai commandé une robe vendredi dernier jlai reçue aujourd'hui, je suis pas du tout déçue =D Ca m'a l'air de bonne qualité, en tout cas si ça plait pas ils sont super organisé pour l'echange je trouve, enfin il te donne tout ce qu'il faut quoi.
Je pense que je re-commanderais la bas =D

[Néroli]

Je compte passer ma toute première commande sur Asos, mais je doute un peu sur les tailles. J'ai 4 tops dans mon panier, tous de la marque Asos, et je fais habituellement du M quand j'achète des tops (entre 38 et 40). J'ai le buste assez étroit (85 de tour de poitrine), mais j'ai besoin de longueur car je suis très grande (1m7... et j'ai quand même des bonnes épaules (proportionnelles à ma taille, en fait!). J'hésite entre la taille 10 et la taille 12... vous me conseilleriez quoi ?
Merci d'avance

[Isoline]

Moi je dirai plutôt du 12 car j'ai acheté une chemise en 10 et elle est un peu courte... pourtant je suis pas très grande (1m67) Mais c'est le seul haut que j'ai acheté donc peut-être que d'habitude, c'est plus long ?

Posté par Niona

Je compte passer ma toute première commande sur Asos, mais je doute un peu sur les tailles. J'ai 4 tops dans mon panier, tous de la marque Asos, et je fais habituellement du M quand j'achète des tops (entre 38 et 40). J'ai le buste assez étroit (85 de tour de poitrine), mais j'ai besoin de longueur car je suis très grande (1m7... et j'ai quand même des bonnes épaules (proportionnelles à ma taille, en fait!). J'hésite entre la taille 10 et la taille 12... vous me conseilleriez quoi ?
Merci d'avance

Je te dirai 12 également car j'ai toujours pris la taille 10 et elle me va parfaitement; je fais seulement 1m60 (et du 36/3.

[Néroli]

Merci beaucoup ! Et ça m'arrange car les tops que je veux ne sont plus dispo en 10 :razz:.

[almaz]

salut
j'aimerais savoir si le remboursement est rapide car j'ai un colis a renvoyer (une robe mal coupée ><).

[almaz]

alors pour le retour colis, c'est 10 euros a la poste ><
J'espere qu'il va bien arriver a destination et qu'il va bien etre remboursé!