HELP ME PLEASE ... (commande American Eagle)

[MamZelle.Clo]

Hello,
Alors en fait j'ai passé une commande sur American Eagle, enfin ma mère, et elle l'a fait il y a quelques temps déjà, ça doit faire 3-4 semaines et le colis n'est toujours pas arrivé, alors que pour Abercrombie, mon colis est arrivé 1 semaine aprés. Et en plus ils ont envoyé un mail il y a 2 semaines pour nous dire qu'ils nous débitaient sur la CB. Voilà, donc je voulais savoir si des personnes avaient déjà commandé sur AE & s'ils ont bien reçu leur commande... Et si je vais voir l'ombre de ma commande un jour...

[Sunny_C]

Salut !

J'ai déjà commandé chez AE et j'avais bien reçu m'a commande , donc ne t'en fais pas trop . Le seul petit hic , c'est que cela met beaucoup de temps , donc il ne faut pas être préssée de recevoir sa commande . En gros patiente .

Si par contre tu n'as pas de réponse dans environ 10 jours , je te conseille d'envoyer un mail . Mais n'as tu pas eu d'identifiant pour suivre ta commande ?

[MamZelle.Clo]

Ah merci beaucoup pour ta réponse, ça me rassure =)
Je commençais a m'imaginer que le paquet avait été retenue à la douane et tout, enfin bref j'espère que ce n'est pas ce qui va se passer..
La commande que tu avais passé, tu l'a reçue combien de temps aprés ? ça a mis autant de temps que moi ?

Et puis sinon je n'ai pas reçu d'identifiant, enfin je ne crois pas. J'ai juste reçu un mail pour me dire qu'il nous débitait la commande, mais sinon rien d'autre.