Les arnaques sur ebay + ebayeurs malhonnête : que faire ?

[lolyta]

Il m'est arrivé la même chose sur Priceminister ! Mon DVD n'arrivait pas et la vendeuse ne répondait plus ! Elle n'était pas à son premier coup d'essai en plus ! Bref, j'ai envoyé un mail à Price et ils ont crédité mon porte-monnaie dans les jours qui ont suivi ! Ca c'est un site honete... je vous le conseille !

Voilà, j'ai acheté le 9 février, une paire de chaussures sur Ebay. Le vendeur n'avait que des évaluations positives donc je n'ai pas hésité... J'ai effectué le jour même un virement bancaire (il n'acceptait pas Paypal). Seulement voilà, ça va bientôt faire deux mois et je n'ai toujours rien.

Il avait laissé son numéro de téléphone dans l'annonce et à chaque fois que je l'ai eu "le colis part demain, je vous envoie le numéro de suivi"... Evidemment le colis n'est jamais parti. Il avait soit disant un problème avec son fournisseur...

J'ai donc ouvert un litige, mais il n'a plus de compte sur Ebay, et donc je ne peux même plus correspondre avec lui à part par téléphone, quand il daigne me répondre :rolleyes:. Visiblement Ebay rembourse les objets non reçus, mais avec une franchise de 27 €, et j'ai payé les chaussures 50 €.
Ce n'est pas que je sois à 50 € près, mais il est clair que ce vendeur se fout de ma gueule...

Donc j'aimerais savoir s'il y a un moyen autre qu'Ebay pour se retourner ?! Mon copain me dit d'aller porter plainte, mais je ne sais pas si la plainte sera acceptée ?

Posté par aarycia

t'as écrit à ebay?

Non, j'ai déjà ouvert un litige donc ils sont au courant du problème. Mais tu as raison, je vais leur écrire pour voir s'ils peuvent me renseigner .

[Liiitchy]

Bonjour !

Je me permets de faire remonter le topic car j'aurais besoin de quelques conseils.

Recemment, sur Mad, j'avais ouvert un topic de recherche sur des chaussures compensées H&M plus en vente dans leur magasin. J'ai donc fouillé les vide-dressings, et autres e-shop, et suis allée sur eBay (France, Espagne, Angleterre, Danemark...). J'ai trouvé, dans les petites annonces, les fameuses chaussures ! Au début, elles n'étaient plus dispo, et reservées. Puis, peu de temps après la vendeuse m'a avertie que les chaussures réservées ne l'étaient plus et que donc, si je le désirais encore, je pouvais les prendre. J'ai donc accepté (en très bon état visiblement, ma taille et tout et tout). Bref, il s'agit d'annonce, donc la nana n'a pas de compte sur ebay, c'est le genre du "bon coin" mais sur ebay. J'ai donc envoyé mon chèque il y a bien trois semaines (35 euros !), elle n'a pas attendu pour l'encaisser, mais moi, je n'ai toujours rien...! Je lui envoies des mail, elle me dit qu'elle avait voulu les poster mais le scotch n'était pas conforme, ensuite, mademoiselle part en vacances... Enfin bref, je ne trouve pas ça très "commercial" de sa part. Elle était censée me les envoyer mardi. On est samedi. Toujours rien...! Je commence serieusement à m'inquiéter.

J'ai toutes ses coordonnées par contre, numéro de tel, adresse...
Pensez-vous que, malgré que ce soit des petites annonces, de particulier à particulier, Ebay ne peut rien faire (s'il s'avérait que je ne reçoive rien dans les semaines à venir !) ? Avez-vous déjà été confrontée à ce genre de litige ? Habituellement, via les paiements Paypal par exemple, il me semble que le site attend que le receveur confirme sa réception, et peut ensuite transmettre l'argent, non ?

Bref, c'était des chaussures que je cherchais à tout prix, et là, je m'impatience, je m'inquiète. J'ai peur d'avoir été anarquée... :/
Bon week end :-)

[Polysemie]

Posté par Liiitchy

Bonjour !

Je me permets de faire remonter le topic car j'aurais besoin de quelques conseils.

Recemment, sur Mad, j'avais ouvert un topic de recherche sur des chaussures compensées H&M plus en vente dans leur magasin. J'ai donc fouillé les vide-dressings, et autres e-shop, et suis allée sur eBay (France, Espagne, Angleterre, Danemark...). J'ai trouvé, dans les petites annonces, les fameuses chaussures ! Au début, elles n'étaient plus dispo, et reservées. Puis, peu de temps après la vendeuse m'a avertie que les chaussures réservées ne l'étaient plus et que donc, si je le désirais encore, je pouvais les prendre. J'ai donc accepté (en très bon état visiblement, ma taille et tout et tout). Bref, il s'agit d'annonce, donc la nana n'a pas de compte sur ebay, c'est le genre du "bon coin" mais sur ebay. J'ai donc envoyé mon chèque il y a bien trois semaines (35 euros !), elle n'a pas attendu pour l'encaisser, mais moi, je n'ai toujours rien...! Je lui envoies des mail, elle me dit qu'elle avait voulu les poster mais le scotch n'était pas conforme, ensuite, mademoiselle part en vacances... Enfin bref, je ne trouve pas ça très "commercial" de sa part. Elle était censée me les envoyer mardi. On est samedi. Toujours rien...! Je commence serieusement à m'inquiéter.

J'ai toutes ses coordonnées par contre, numéro de tel, adresse...
Pensez-vous que, malgré que ce soit des petites annonces, de particulier à particulier, Ebay ne peut rien faire (s'il s'avérait que je ne reçoive rien dans les semaines à venir !) ? Avez-vous déjà été confrontée à ce genre de litige ? Habituellement, via les paiements Paypal par exemple, il me semble que le site attend que le receveur confirme sa réception, et peut ensuite transmettre l'argent, non ?

Bref, c'était des chaussures que je cherchais à tout prix, et là, je m'impatience, je m'inquiète. J'ai peur d'avoir été anarquée... :/
Bon week end :-)

Euh... 3 semaines, je crois que c'est mort!
As-tu fait opposition au chèque?

[Liiitchy]

Et bien non, puisqu'elle m'a dit qu'elle m'enverrait les chaussures...!
J'attends encore cette semaine, sinon je l'appelle directement. Et si jamais j'ai toujours rien, je compte bien avertir Ebay que cette membre n'est pas digne de confiance, tout simplement..!

[Polysemie]

Posté par Liiitchy

Et bien non, puisqu'elle m'a dit qu'elle m'enverrait les chaussures...!
J'attends encore cette semaine, sinon je l'appelle directement. Et si jamais j'ai toujours rien, je compte bien avertir Ebay que cette membre n'est pas digne de confiance, tout simplement..!

En effet, vaut mieux que t'avertisse Ebay! Même si c'est par les petites annonces, c'est son rôle à Ebay de régler des litiges, etc...
Franchement je comprends pas l'interêt de ces gens là...!
Et si elle dit à présent qu'elle a envoyé les chaussures, demande lui le numéro de colis!