Arnaque Club des Créateurs de Beauté

Avis aux madz!

Récemment j'ai reçu une offre promotionnelle du Club de Créateurs de Beauté, qui proposait de choisir 3 produits dans une liste, pour 19€ seulement (plus les frais de port).

J'ai donc choisi mes produits (en prenant ceux qui m'interessaient, qui étaient assez chers), et aujourd'hui, à la réception du colis, surprise! il n'y avait qu'un seul produit, le moins cher des trois, les deux autres étant marqués comme "indisponibles". Mon compte a été débité de 10,40€, ce qui fait cher pour un seul produit!

Je leur ai écrit sur leur site, pour l'instant aucune réponse, mais s'ils ne font rien je contacterai une revue de consommateurs, et je leur ferai un maximum d'anti-pub, parce que leur offre promotionnelle n'en ai pas une, et que c'est donc de la publicité mensongère!

Voila, c'était juste pour prévenir:wink:

[Néroli]

C'est la raison pour laquelle j'ai arrêté de passer des commandes au CCB... une fois, j'avais commandé 3 produits et je n'en avais reçu que deux. Ils avaient quand même débité mon compte de la somme des 3 produits commandés... j'ai écrit des tas de mails pour savoir comment l'histoire allait se résoudre (allaient-ils me renvoyer le produit une fois qu'il serait disponible? Ou bien est-ce que j'allais être remboursée de la somme du produit en question?) et je n'ai jamais eu de réponse. Et il était hors de question que j'appelle leur numéro surtaxé pour avoir une réponse. Donc depuis ce temps-là, je ne commande plus rien au CCB, et je ne suis pas prête à leur refaire confiance.

[Isoline]

Han uppyeyes Il m'est arrivé exactement la même chose ! Moi qui pensait appeler...

[Malone.]

Ah j'ai jamais eu le cas encore, mais une variante. Du style tu commandes, un des produits est en fait indisponible et ils t'envoient un autre truc en remplacement.

Pour ma part, ça fait déjà n bout de temps que je me dis que je ne vais plus prendre chez eux...Bourjois à des produits qui me conviennent très bien.

[Isoline]

Up !
Suite à ce topic, je leur ai envoyé un mail en les menaçant d'appeler les flics si ils me remboursaient pas, que c'était de la publicité mensongère etc, et du coup je viens de recevoir un courrier avec un chèque de la somme qu'ils me devaient
Donc faites pareil :]